BYOD – что это такое использование собственного устройства?
BYOD — это концепция использования сотрудниками своих личных устройств в рабочих целях. Это подход, который позволяет сотрудникам использовать свои собственные устройства (смартфоны, планшеты, ноутбуки) для работы. При использовании этой концепции организация получает право собственности на корпоративные данные и ресурсы, к которым можно получить доступ или которые можно хранить на устройстве, но само устройство является собственностью пользователя. Давайте рассмотрим плюсы, минусы, риски и подготовку к внедрению BYOD.
Что такое BYOD?
BYOD — это стратегия, при которой сотрудники используют свои личные устройства для выполнения рабочих задач. Например, сотрудник может использовать свой собственный смартфон для доступа к рабочей электронной почте или работать на своем ноутбуке из дома.
Преимущества BYOD:
- Увеличение производительности: Сотрудники могут использовать устройства, с которыми они уже знакомы, что способствует увеличению эффективности и комфорта при работе.
- Экономия средств: Компания может сэкономить средства, не покупая новые устройства для всех сотрудников, а вместо этого позволяя им использовать свои собственные.
- Гибкость: Сотрудники могут работать из любой точки, где есть доступ к интернету, что способствует гибкости рабочего процесса.
Проблемы и риски BYOD
- Безопасность данных. Личные устройства могут быть менее защищены, чем корпоративные, что представляет риск утечки конфиденциальной информации.
- Управление устройствами. Компания может иметь ограниченный контроль над личными устройствами сотрудников, что усложняет обеспечение безопасности данных и выполнение политик компании.
- Разделение работы и личной жизни. Использование личных устройств для работы может привести к тому, что сотрудники будут работать в нерабочее время или наоборот, забывать о рабочих обязанностях.
- Преднамеренная потеря данных по инициативе пользователя, например копирование данных с работы в личные приложения.
- Вы не сможете быть уверены в том, что корпоративные данные, приложения и учетные данные будут удалены с устройства пользователя в случае его ухода из организации или прекращения его работы.
- Пользователи менее охотно сообщают организациям об инцидентах безопасности, связанных с их личными устройствами, из-за страха вторжения в личные данные.
- Эксплуатация устройств со слабой безопасностью, например, отсутствия шифрования хранящихся данных, позволяющего извлечение данных, или отсутствия средств физического контроля безопасности на устройстве, таких как пароли/PIN-код/биометрия.
- Сложно контролировать устройство, это потенциально может привести к дальнейшему распространению вредоносных программ, таких как очистка экрана и кейлоггеры, что приведет к краже учетных данных и корпоративных данных. Зараженные устройства, например, заносятся в офис и подключаются к внутренним сетям.
- Повышенный риск кражи, потери и поломки устройства.
- Если устройство сломано, подумайте, где владелец может починить устройство. Если они используют ненадежный сервис и на устройстве хранятся корпоративные данные, они могут получить доступ к вашим данным.
- Дополнительно необходимо учитывать, кто будет платить за ремонт/замену устройства, если поломка произойдет во время его использования для работы; пользователь или организация? И как это может работать с точки зрения страхования.
- Использование незащищенных сетей в общественных местах создаёт риск потери корпоративных данных (например, общественный транспорт, кафе и т. д.).
- Использование правильных технических и процедурных мер контроля может снизить многие из этих рисков, но то, как и в какой степени это будет достигнуто, будет зависеть от сочетания используемых технологий. Для этого может понадобиться помощь от компаний профессионально занимающихся защитой данных.
Как подготовиться к внедрению BYOD в компании
Во-первых, вам необходимо определить, чего вы хотите достичь с помощью BYOD, какие бизнес-функции необходимо реализовать. Как будет использоваться эта система, окажет существенное влияние на риски. Например, минимальные средства «поддержания связи», такие как календари, будут представлять меньший риск, чем дополнительные функции, такие как доступ к офисным функциям, таким как документы и обмен файлами.
С каких типов устройств вы планируете упростить работу? Оцените общие категории устройств: смартфоны, ноутбуки, настольные ПК, планшеты или их комбинацию. Возможно, лучше всего начать с одной категории, а затем со временем расширять ее развертывание. Будет полезно узнать, какие устройства в настоящее время используются вашими сотрудниками.
Вы должны понимать, с чем сможет справиться ваш ИТ-отдел. Поддержка и защита данных на всех устройствах, почти наверняка окажется проблематичной.
Определите классы пользователей, для которых BYOD не подходит. Например, менеджеры высшего звена, которые регулярно обрабатывают более конфиденциальные данные.
Будет ли это ваше единственное рабочее решение и где будут использоваться устройства сотрудников? Например, будет ли использоваться сочетание устройств сотрудников и корпоративных устройств для гибкой работы? Некоторые пользователи не обязательно имеют/не могут позволить себе устройства с поддержкой необходимых функций, поэтому, если требуется гибкая работа, следует рассмотреть гибридную модель как с личными устройствами, так и корпоративными. Будут ли устройства сотрудников использоваться только для удаленной работы или их также будут приносить в офисные помещения для гибкой работы и подключать к «доверенным» сетям?
Разработка политики BYOD. Создайте четкие правила и инструкции для сотрудников по использованию и защите их личных устройств на рабочих задачах.
Обучение сотрудников. Проведите обучение сотрудников по безопасному использованию и защите данных на их устройствах.
Изучите альтернативы BYOD
Если BYOD кажется слишком рискованным или не подходит для вашей компании, есть и другие варианты:
- Корпоративная собственность: Компания может предоставить свои устройства для работы сотрудникам.
- Личное владение, корпоративное управление: Сотрудники могут использовать свои устройства, но компания имеет контроль над некоторыми их функциями и данными.
В заключение внедрение BYOD в вашу компанию может быть эффективным шагом для повышения производительности и гибкости, однако необходимо тщательно взвесить все плюсы и минусы, а также подготовиться к реализации этой стратегии.
